Tüketici Cayma Hakkı

Madde 1 - Cayma Hakkı Kullanım Şartları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında, tüketiciler 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde www.tinythreads.com.tr websitesinde yazan iletişim adreslerine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta gibi) ile bildirim yapılmalıdır.

Madde 1 - Cayma Hakkına Uygun Şartlar

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün;

• Kullanılmamış
• Hasar görmemiş
• Eksiksiz,orijinal kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte
• Fatura ile birlikte gönderilmelidir.

Madde 2 - Cayma Hakkına Uygun Olmayan Şartlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz;

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
• İç giyim, mayo, maske gibi hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış kozmetik ürünleri
• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Teslimden sonra ambalajı açılan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler

Madde 3 - İade Süreci

Cayma bildirimi yapıldıktan sonra ürün, kargo yoluyla firmamıza gönderilmelidir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

Onaylanan iadelerde, ödeme yapılan tutar en geç 14 gün içinde, kullanılan ödeme yöntemiyle iade edilir.

Ücret iadesinin ödemenin yapıldığı hesapta veya kredi kartında görünmesi ödeme yönetiminin yapıldığı bankaya göre değişmektedir.

Kampanyalı olarak alınan ürünler, kampanya tarihi sonrasında iade edilmek istendiğinde satın alınan tutar oranında iadesi gerçekleştirilir.

Kampanyalı olarak satın alınan ürünlerin iadesi durumunda, (örneğin; sepette kargo indirimi, özel gün kampanyaları, “3 al 2 öde” gibi promosyonlar) iade edilen ürün ya da ürünler sonrasında kalan sepet tutarı, kampanya şartlarını karşılamıyorsa; yapılan indirim iptal edilir ve iade işlemi, kampanya indirimi düşüldükten sonra kalan ürünlerin güncel satış fiyatı üzerinden hesaplanarak gerçekleştirilir.

Madde 4 – Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün iadesi için ödenen kargo bedeli tüketiciye aittir.

Bu politika en son 21.05.2025 tarihinde güncellenmiştir. Gerekli durumlarda, önden bilgilendirme yapılmaksınız kaldırılabilir veya değiştirilebilir.